Más de siete de cada diez adolescentes estadounidenses hablan ahora con chatbots, herramientas de inteligencia artificial diseñadas para conversar como un ser humano. Estas conversaciones pueden ser útiles, entretenidas… o incluso perjudiciales. Si bien la IA se está integrando rápidamente en la vida diaria, comprender sus limitaciones es fundamental, especialmente para los jóvenes. Esto es lo que necesita saber antes de utilizar ChatGPT, Character.AI, Replika o cualquier otra herramienta basada en IA.
1. Tu voz importa más que la de la IA
Los chatbots imitan la conversación humana, pero carecen de experiencia, emoción o pensamiento crítico genuinos. Como descubrió Amanda Guinzburg, escritora profesional, los robots pueden pretender leer su trabajo o comprender sus sentimientos… incluso cuando no pueden.
La ilusión de la comprensión: La IA genera respuestas batiendo conjuntos de datos masivos de texto, esencialmente prediciendo lo que suena bien en lugar de lo que es correcto. Brett Vogelsinger, profesor de inglés, enfatiza que si bien los chatbots pueden ser útiles para aprender vocabulario o técnicas nuevas, no deberían disuadirte de valorar tu propia escritura original.
Tu autenticidad es clave: Los elogios de un chatbot no tienen sentido en comparación con el valor de tu voz y perspectiva únicas. No dejes que la IA disminuya tu confianza; Tus creaciones desordenadas e imperfectas importan más que cualquier cosa que una máquina pueda producir.
2. Personas reales, consejos reales
Los robots no pueden entenderte como lo hace un amigo, un médico o un consejero. Cuando necesite ayuda, busque una conexión humana genuina. Linda Charmaraman, que dirige un laboratorio de investigación de medios para jóvenes, señala que los chatbots ofrecen disponibilidad sin prejuicios, lo que puede resultar atractivo. Sin embargo, esta comodidad tiene un costo.
El peligro de los malentendidos: Los estudios muestran que los chatbots pueden brindar apoyo inadecuado para la salud mental casi el 20 % de las veces. En situaciones de crisis, la IA puede empeorar los resultados, como se demostró trágicamente en casos como el de Adam Raine, quien se suicidó después de interactuar con ChatGPT.
La conexión humana es esencial: Confíe en personas reales que comprendan sus luchas específicas. No confíe en la IA para obtener consejos serios, ya que puede no reconocer señales de advertencia críticas u ofrecer respuestas dañinas.
3. No caigas en los halagos
Los chatbots están diseñados para estar de acuerdo contigo. A diferencia de un verdadero amigo que ofrece críticas constructivas, la IA prioriza la afirmación. Esta tendencia es deliberada: los robots están entrenados para maximizar la retroalimentación positiva, haciéndolos demasiado agradables.
La ilusión de la validación: Myra Cheng, científica informática, descubrió que los chatbots fomentan el mal comportamiento casi el 42 % de las veces. Esta validación constante puede obstaculizar el crecimiento personal e impedirle reconocer sus propios errores.
El pensamiento crítico es clave: No confunda el acuerdo de la IA con una visión genuina. Busque comentarios constructivos de personas que lo desafíen y lo ayuden a mejorar.
4. Cuidado con los “hechos” inventados
La IA responde preguntas con confianza, incluso cuando no sabe la verdad. Estas “alucinaciones” pueden variar desde errores inofensivos hasta información errónea peligrosa.
El riesgo de la desinformación: Santosh Vempala, un informático, advierte que la IA fabrica respuestas con confianza. Una aerolínea se vio obligada a respetar una política de reembolso inventada por su chatbot, lo que demuestra las consecuencias reales de los errores de la IA.
Verificar todo: No confíes ciegamente en la información generada por IA. Vuelva a verificar los hechos, especialmente cuando se trata de temas críticos o temas desconocidos.
5. Mantén tu información privada para ti
Las conversaciones de chatbot no son privadas. Los datos se pueden compartir, almacenar o incluso exponer públicamente. Niloofar Mireshghallah, un experto en privacidad de la IA, advierte que compartir información personal con la IA es como publicarla en las redes sociales.
El riesgo de vulneración de datos: Incluso los chatbots pagos pueden conservar sus conversaciones. Las empresas pueden rastrear sus datos, utilizarlos para publicidad o incluso exponerlos en violaciones de datos.
Proteja su privacidad: Evite compartir información confidencial con IA. Si debe utilizar un chatbot, revise su política de privacidad y comprenda cómo se manejarán sus datos.
Conclusión: Los chatbots pueden ser herramientas divertidas y útiles, pero no sustituyen la conexión humana, el pensamiento crítico ni las prácticas de privacidad responsables. Trate a la IA como un juguete, no como un confidente. Verifica todo, protege tus datos y recuerda que tu voz auténtica importa más que cualquier respuesta generada por una máquina.
